Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web de Costa Rica Láser, así como la compra de productos y servicios de grabado y corte láser ofrecidos a través del mismo. Al navegar por el sitio o realizar un pedido, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
1. Identificación del vendedor
El sitio es operado por Carpatica Sociedad de Responsabilidad Limitada (“Costa Rica Láser”, “nosotros”), sociedad constituida en Costa Rica, con cédula jurídica [PENDIENTE: cédula jurídica] y domicilio en [PENDIENTE: dirección registrada]. Para cualquier consulta puede contactarnos al correo soporte@costaricalaser.com o por WhatsApp al 6417-1929.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted (el “cliente”) y Costa Rica Láser. El uso del sitio y la realización de pedidos implican la aceptación plena de estos Términos en la versión vigente al momento de la compra. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.
3. Productos y trabajos personalizados
Nuestros productos son, en su mayoría, artículos personalizados fabricados a la medida según las especificaciones (texto, imágenes, materiales y medidas) que el cliente proporciona. Por su naturaleza, son bienes hechos a pedido.
El cliente es el único responsable del contenido que envía para su grabado o corte y declara contar con los derechos, licencias o autorizaciones necesarias sobre dicho material (marcas, logotipos, imágenes o textos). Costa Rica Láser no asume responsabilidad por la infracción de derechos de terceros derivada del material suministrado por el cliente y podrá rechazar pedidos cuyo contenido sea ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de autor.
Cuando corresponda, se enviará una prueba o vista previa del diseño para aprobación del cliente antes de iniciar la producción. La aprobación del diseño por parte del cliente lo hace responsable de su contenido final, incluida la ortografía y la disposición de los elementos.
4. Precios y moneda
Todos los precios se expresan en colones costarricenses (CRC) e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) cuando resulte aplicable. Los precios, promociones y disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido. Los costos de envío, cuando apliquen, se muestran durante el proceso de compra.
5. Pedidos y formas de pago
Aceptamos pago mediante SINPE Móvil (6334-7962) y transferencia bancaria (IBAN CR-3201-5100-6100-1007-0914). No procesamos pagos con tarjeta ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Para confirmar el pedido, el cliente debe adjuntar el comprobante de pago correspondiente.
La producción de los pedidos personalizados inicia una vez verificado el pago. Nos reservamos el derecho de no aceptar o de cancelar pedidos en caso de error evidente en el precio, falta de existencias, imposibilidad de verificar el pago o sospecha de uso fraudulento; en tales casos se reembolsará cualquier monto recibido.
6. Producción, plazos y envíos
Los plazos de producción y entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del trabajo y la disponibilidad de materiales. Las condiciones de envío, costos y plazos se detallan en nuestra Política de Devoluciones, Garantía y Envíos.
7. Devoluciones y garantía
Las condiciones de garantía por defectos de fabricación y la política de devoluciones aplicables a los productos personalizados se describen en nuestra Política de Devoluciones, Garantía y Envíos, la cual forma parte integral de estos Términos.
8. Propiedad intelectual del sitio
El contenido del sitio (textos, logotipos, imágenes, diseños y marca Costa Rica Láser) es propiedad de Carpatica Sociedad de Responsabilidad Limitada o se utiliza con la debida autorización, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Costa Rica Láser no será responsable por daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio o de los productos, ni por diferencias menores de color, textura o acabado inherentes a los procesos de grabado y corte láser sobre distintos materiales. Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación costarricense de protección al consumidor reconoce de forma irrenunciable.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, de conformidad con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
11. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica, en especial la Ley N.º 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y su Reglamento. Cualquier controversia podrá someterse ante la Comisión Nacional del Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) o ante los tribunales de justicia competentes de Costa Rica.
12. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su respectiva fecha de actualización.
Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a soporte@costaricalaser.com.